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FAQ

Eine vertraute Berührung, ein liebevoller Blick, eine innige Umarmung. Eine enge Verbindung, geschmiedet aus Vertrauen, wie ein Versprechen. Dieses unsichtbare Band aus Geborgenheit und Liebe, das Mutter und Tochter, beste Freunde sowie Liebespaare verbindet und zusammenhält. Für diese wertvollen Verbindungen steht BINDER und macht sie sichtbar in Form von hochwertigen Schmuckstücken. Designt und handgefertigt in unserer hauseigenen Manufaktur.

Bestellung & Versand

Wir akzeptieren PayPal sowie alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und geprüfte Zahlungsdienste abgewickelt – für maximale Sicherheit und Datenschutz.

Für nationale Lieferungen innerhalb Deutschlands arbeiten wir mit dem Premium-Versanddienstleister INTEX zusammen. Dieser Service bietet höchste Sicherheit und Diskretion – ideal für hochwertige Schmuckstücke.

Internationale Bestellungen versenden wir sicher und zuverlässig mit FedEx. So garantieren wir eine schnelle und versicherte Lieferung weltweit.

Ja, alle Sendungen – national und international – sind vollständig versichert, bis sie bei Ihnen eintreffen.

Nach Fertigstellung Ihres Schmuckstücks beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage.
Der Versand erfolgt unmittelbar nach Fertigstellung Ihres individuell gefertigten oder ausgewählten Schmuckstücks.
Viele unserer exklusiven Manufaktur-Schmuckstücke werden auf Bestellung angefertigt, um höchste Handwerkskunst und Qualität zu garantieren. Je nach Design und Komplexität kann somit die Lieferzeit variieren. Nach Fertigstellung erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.

Service

Für eine professionelle Aufarbeitung Ihres BINDER Schmuckstücks wenden Sie sich bitte entweder an Ihren Juwelier des Vertrauens oder direkt an unserer Service-Spezialisten unter service@binder-jewellery.com.

Alle unsere Schmuckstücke unterliegen höchsten Qualitätsstandards und werden mit einer entsprechenden Garantie ausgeliefert.
Detaillierte Informationen zu Garantiebedingungen, Serviceleistungen und Abwicklungen finden Sie unter dem Menüpunkt „Service & Garantie“ auf unserer Website.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an Ihren Juwelier des Vertrauens oder direkt an unseren Kundenservice unter service@binder-jewellery.com.

Ausführliche Informationen zur Reinigung, Aufbewahrung und zum Umgang mit hochwertigen Materialien finden Sie unter dem Menüpunkt „Pflegehinweise“ auf unserer Website.

Kollektionen

Das "P" steht kurz für "PERCEPTION". Die Zahl hingegen steht nicht für die gemessene Breite der Colliers und Armbänder, sondern für die Breite des verwendeten Scharniers, aus welchem das einzelne Glied von unseren Goldschmieden gefertigt wird.

Durch die Längen der einzelnen Kettenglieder ergeben sich die finalen Gesamtlängen. Hier können wir somit rein technisch keine andere Länge anbieten, da wir ansonsten die Glieder kürzen müssten. So ergeben sich die speziellen Größen.

Die Wellen belegen einmal mehr die Handwerkskunst von BINDER, denn die einzelnen Glieder müssen per Hand, wie zum Beispiel bei der PERCEPTION auch, aneinander gefügt und verbunden werden. Dadurch entstehen wundervoll organische und natürliche Formen, welche durch die Kette zu fließen scheinen.

Unsere Unterkollektionen heißen zusammen "CLASSICS“, doch sobald wir über unsere einzelnen Linien innerhalb der CLASSICS-Kollektion sprechen, so werden sie zum Beispiel zur "CLASSIC Triangular".